Política de Privacidade.

Última atualização: julho de 2026

1. Quem somos

O Instituto Neevoar (CNPJ 10.983.381/0001-20) é uma organização social que conecta doações a causas de educação, cuidado, cultura e esporte. Esta política explica como tratamos os dados pessoais coletados através do site institutoneevoar.org.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais quando você interage voluntariamente com o site, por exemplo:

• Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem.
• Cadastro de doador(a)/apadrinhamento: nome, CPF, e-mail, telefone, valor e tempo de contribuição.
• Doação via Pix: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e valor da doação, necessários para gerar a cobrança junto ao gateway de pagamento.
• Dados de navegação: endereço IP e parâmetros de campanha (UTM), usados apenas para entender a origem das doações.

3. Por que coletamos esses dados

Usamos seus dados para:

• Processar e confirmar doações e apadrinhamentos;
• Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato;
• Emitir recibos e manter o histórico de contribuições;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a organizações que recebem doações.

A base legal para esses tratamentos é a execução de um contrato/procedimento preliminar (ao doar), o consentimento (ao preencher um formulário) e o cumprimento de obrigação legal, conforme os artigos 7º e 11 da LGPD.

4. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site, todos contratualmente obrigados a proteger seus dados:

• Gateway de pagamento Pix — processa a cobrança e a confirmação do pagamento.
• Resend — envia e-mails transacionais (confirmações e notificações de formulários).

5. Como protegemos seus dados

Os dados de doações ficam em banco de dados com acesso restrito, e o cadastro de doador(a)/apadrinhamento é mantido em uma tabela isolada, sem relação com os dados de pagamento. Todo o tráfego do site é criptografado (HTTPS).

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais e fiscais aplicáveis a doações, podendo ser removidos mediante solicitação, quando não houver impedimento legal para isso.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@institutoneevoar.org.br.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@institutoneevoar.org.br.